1 – Circuits, Tours et Services Terrestres
Réservation et Paiement
- A la réservation: versement de 30% d’acompte du prix de la prestation
- Paiement du solde: 30 jours avant la prestation
Annulation
Pour toute annulation de circuit et de croisière ou tour aux Galapagos, même dans les temps, Palmar Voyages et l’operateur du voyage aux Galapagos garderont des frais administratifs et bancaires. Ainsi que l’impôt de 2% de sortie de capital à l’étranger exigé aux entreprises équatoriennes.
- Plus de 45 jours avant la prestation: remboursement de l’acompte ou du paiement versé (moins les frais bancaires et administratifs de PalmarVoyages)
- De 44 à 30 jours avant la prestation: pénalité de 20% du montant total du tour.
- De 29 à 16 jours avant la prestation: pénalité de 30% du montant total du tour.
- A 15 jours (ou moins) avant la prestation: pas de remboursement garanti (*) mais possible selon le cas, les prestations et le motif de l’annulation.
(*) Remarque: En cas de force majeure, PalmarVoyages s’engage à rembourser 50% (ou plus si possible) du montant des prestations à la présentation de justificatifs médicaux et légaux.
2 – Croisières et Tours Combinés ou Inter-Iles aux Galapagos
Réservation et Paiement :
- A la réservation : versement de 30% d’acompte de la valeur totale de la croisière, du bateau affrété ou du programme combiné aux Galápagos confirmés par le client.
- Paiement du solde : 60 jours minimum 45 jours avant le séjour aux Galápagos.
* Data for information only. In case of reservation with the local travel agency, please refer to the conditions of sale listed on the travel contract / invoice.