Expérience de Voyage - Malaisie

TÉMOIGNAGE - PASCAL L. ET SA FEMME

Programme établi "Sur mesure" à la demande des clients

DU 27/03/2017 AU 01/04/2017

Bonjour
Voici nos principaux retours sur notre séjour organisé par Pro Eco Adventure (contact : Justine) :
> Notre séjour : 2 nuits à Kuala Lumpur, 2 nuits à Taman Negara, 4 nuits dans les iles Perehentian
> Points forts de Pro Eco Adventure : réactivité, clarté et précision des réponses pendant la phase de préparation, parfaite prise en compte des besoins exprimés. Très bonne organisation sur place : tous les intervenants informés de notre arrivée, ponctuels, aucun raté dans les réservations, les navettes. Conformité des informations communiquées. Présence de Justine à notre arrivée et à notre départ.
> Quelques pistes d'amélioration : sur les 4 chauffeurs, nous en avons eu 1 (seul) qui n'avait pas un comportement professionnel : conduite dangereuse et inconfortable, il fumait dans le véhicule, pas aimable, pas serviable. On aurait aimé avoir plus de choix dans les hôtels (surtout à Kuala Lumpur, où l’hôtel était très mal insonorisé). Nous avons également été un peu déçu par l'hotel Bubu (ile perhentian) car situé à coté d'un hôtel en construction (bruit, cadre). Le prix du séjour nous a semblé un peu élevé.
Au final, notre avis sur Pro Eco Adventure est plutôt favorable et nous conseillerions cet opérateur.
Cordialement.
Pascal L.