Réservation et Paiement
Chaque RÉSERVATION INDIVIDUELLE (de 1 à 9 personnes) doit être accompagnée du versement d'un acompte représentant 30% du montant total des prestations terrestres ainsi que de 100% du montant des prestations de transport aérien (si réservées par Welcome Tourist).
Le solde du prix du voyage doit nous parvenir au moins 14 jours avant le départ.
Si vous vous inscrivez moins de 30 jours avant le départ, le prix du voyage doit être payé dans sa totalité.
Chaque RÉSERVATION DE GROUPE (de 10 personnes et plus) doit être accompagnée du versement d'un acompte représentant 40% du montant total des prestations terrestres ainsi que de 100% du montant des prestations de transport aérien (si réservées par Welcome Tourist).
Le solde du prix du voyage doit nous parvenir au moins 21 jours avant le départ.
Si vous vous inscrivez moins de 47 jours avant le départ, le prix du voyage doit être payé dans sa totalité.
En cas d'annulation
Toute annulation doit nous parvenir par e-mail dans les plus brefs délais.
Dans tous les cas, les billets d’avion sont non remboursables, non modifiables.
Pour toute RÉSERVATION INDIVIDUELLE (de 1 à 9 personnes), si le client doit annuler son voyage, les sommes versées seront remboursées sous réserve des retenues suivantes, en fonction de la date d’annulation :
- Jusqu’à 31 jours avant le départ, la totalité des sommes versées sera remboursée hors billets d’avion.
- De 30 à 14 jours avant le départ, 100% de l’acompte ainsi que 100% du montant des prestations de transport aérien et ferroviaire seront retenus.
- À moins de 14 jours avant le départ, la totalité du montant sera retenue.
Pour toute RÉSERVATION DE GROUPE (de 10 personnes et plus), si le groupe doit annuler son voyage, les sommes versées seront remboursées sous réserve des retenues suivantes, en fonction de la date d’annulation :
- Jusqu’à 45 jours avant le départ, la totalité des sommes versées sera remboursée hors billets d’avion.
- De 44 à 21 jours avant le départ, 100% de l’acompte ainsi que 100% du montant des prestations de transport aérien et ferroviaire seront retenus.
- De 20 à 15 jours avant le départ, 50% du montant total des prestations terrestres ainsi que 100% du montant des prestations de transport aérien et ferroviaire seront retenus.
- À moins de 15 jours avant le départ, la totalité du montant sera retenue.
* Data for information only. In case of reservation with the local travel agency, please refer to the conditions of sale listed on the travel contract / invoice.