Odyssée Nepal Trekking étant une agence de voyage népalaise, les conditions générales de vente présentées ci-dessous respectent la législation en vigueur au Népal.
Procédure de Réservation
Les réservations se font par mail ou par téléphone (WhatsApp) auprès de l’agence Odyssee Nepal Trekking.
Nous vous proposons des séjours sur mesure, puis, nous vous envoyons le contrat d’engagement à signer et à nous renvoyer par mail.
Après réception du contrat signé, il vous ait demandé un acompte de 25% du montant de votre voyage à envoyer par virement bancaire, après 7 jours maximum. Il vous sera envoyé un reçu de celui-ci après réception. Alors, votre séjour est définitivement réservé auprès de notre agence. Dans le cas contraire, nous considérons comme le séjour annulé.
Le solde total est à verser 30 jours avant l’arrivée au Népal, par virement bancaire.Si les réservations ont été faites à moins d’un mois du voyage, alors il vous ait demandé de verser la totalité du solde.
Une facture de votre séjour vous sera également envoyée par mail, après réception de tout solde.
Annulation
Si vous devez annuler votre séjour, il vous sera demandé de prévenir l’agence Odyssee Nepal Trekking par tous moyens écrits qui permet d’avoir un accusé de réception (lettre, mail,…)
La date d’envoi de votre courrier est la date prise en compte de votre annulation pour la facturation des frais d’annulation.
- Si annulation à plus de 30 jours avant le séjour : remboursement du séjour mais perte de l’acompte versé.
- Si annulation entre 15 et 30 jours avant le séjour : remboursement de 50% du séjour.
- Si annulation à moins de 15 jours du séjour : aucun remboursement effectué.En cas d’annulation de l’agence Odyssee Nepal Trekking, un remboursement total est effectué également par virement bancaire.
* Data for information only. In case of reservation with the local travel agency, please refer to the conditions of sale listed on the travel contract / invoice.