Prix et conditions de paiement
Acompte: pour confirmer votre réservation, vous devrez verser un acompte de CHF 1000.- ou € 750.- par personne à ARATOURS Sàrl dans un délai convenu préalablement. Dans le cas où l’acompte ne serait pas versé à temps, ARATOURS Sàrl pourra annuler les prestations de voyage et faire valoir de frais d'annulation.
Paiement du solde: Le solde du prix est payé au plus tard 1 mois avant le jour de votre départ. En cas de paiement hors délai, ARATOURS Sàrl pourra annuler les prestations de voyage et faire valoir de frais d'annulation.
Vos documents de voyage vous seront envoyés après règlement du solde.
Annulations & Remboursements
Pour annuler ou modifier une réservation, vous devrez vous rendre en personne au bureau de réservation ou envoyer un courrier recommandé. Le cas échéant, les documents de voyage déjà reçus devront être retournés au bureau de réservation.
> Frais de traitement. Lors d'une annulation, d’un changement ou d’une modification de votre voyage, les frais facturés seront de CHF 60.- ou € 40.- par personne (ou CHF 120.- ou € 80.- par famille).
> Frais d'annulation: Lors de l'annulation de votre voyage, en plus des frais de traitement ci-dessus les frais d'annulation suivants seront perçus:
- 31-60 jours avant le départ: 30% du prix du voyage
- 30 jours avant le départ: 60% du prix du voyage
- 15 jours avant le départ: 90% du prix du voyage
- 1 jour avant le départ, en cas de non-présentation le jour du départ ou après départ: 100% du prix du voyage
> Assurance d'annulation "obligatoire": Si vous avez une assurance d’annulation, ou si une assurance d’annulation est comprise dans notre contrat, les frais d'annulation peuvent être à la charge de la compagnie d’assurance en question.
* Data for information only. In case of reservation with the local travel agency, please refer to the conditions of sale listed on the travel contract / invoice.