Catherine BUI

Chers clients,

Tout d’abord, je suis heureux de vous adresser mes salutations les plus amicales.

Je vous remercie de la confiance que vous m’avez accordée pour l’organisation de vos voyages en Thailande. J’ai fait tout ce que j’ai pu pour vous les rendre le plus agréables et enrichissants possible.

Depuis dix huit années, c’est ce même esprit de service et de qualité qui continue à animer mon équipe et moi-même. Après mes études universitaires de français, lors de la création de Mandarin Road, mon rêve était, par delà les vicissitudes de l’Histoire, de nouer des relations amicales avec des visiteurs et de leur permettre de réaliser, eux aussi, leurs rêves.

La satisfaction et le succès de nos circuits en Thailande, les encouragements reçus de nos clients amis, et à leur demande, nous avons étendu la gamme de nos programmes de circuits.

Aujourd’hui c’est avec plaisir et avec confiance que je vous invite à découvrir en dessous nos nouveaux voyages en Thailande 2019- 2020

Je suis certain que vous y trouverez d’autres régions qui vous surprendront et  que vous vous laisserez subjuguer par le même intérêt de connaître d’autres peuples et d’autres cultures.

A votre confiance, nous vous assurons, avec la même passion qui depuis toujours nous anime, de répondre à vos attentes et de vous donner pleine satisfaction.

A très bientôt,

Tony DUONG

Notre Agence en Détail

Voyage en Thailande sur Mesure - Agence de Voyage Locale Mandarin Road

Notre Philosophie

Nous tenons à vous révéler les grands traits créatifs offerts par de nouveaux programmes 

Forte de ses 18 ans d'expérience dans le Tourisme, Mandarin Road Voyages - une agence Receptive francophone offre à chacun de ses voyageurs les meilleurs services et prestations. 

Rigueur, savoir-faire, intégrité sont autant de valeurs et de qualités que met en œuvre chacun de ses collaborateurs. Pour son savoir-faire dans le tourisme et l’accueil, l’équipe de Mandarin Road Voyages- interlocuteur idéal conçoit récemment 09 programmes originaux sur la découverte de la Thailande. 

L’agence se perfectionne et se développe à base des commentaires de clients, de la rénovation et de la perfection de ses services. Elle répond à tous souhaits des clients, même les plus exigeants par les voyages groupes ou individuels; à la carte, sur mesure ou même thématique en fonction de budget. 

De toutes compétences, enthousiasme et passion, l’équipe de Mandarin Road Voyages a établit 09 programmes spéciaux à offrir aux voyageurs les circuits inoubliables avec grande satisfaction, à prix compétitif.

C’est une étape importante qui marque le nouveau développement de l’agence. Face au contexte actuel très concurrentiel du Tourisme, le directeur de Mandarin Road donc a défini les nouveaux objectifs et nouvelles orientations pour différencier des entreprises saisonnières.

Nous nous engageons ainsi un développement durable avec l’objectif de gagner la confiance de la clientèle. 

Pour les circuits de 09 aux 23 jours, vous découvrez la beauté grandiose de la Thailande  avec de grands espaces préservés, de superbes monuments, les villes rayonnantes et chatoyantes, les montagnes mythiques naturelles meublé les minorités et sites incontournables, naturels, tranquilles et tout aussi beaux, à l’écart des grands flux touristiques. 

Les voyages riches de traditions, de cultures, d’identités régionales et d’échanges avec les habitants locaux sont bien appréciés par nos clients. Nous intégrons aussi tout le temps les particularités, les surprises visant à rendre aux touristes la parfaite satisfaction. 

Mandarin Road Voyages espère que ces 09 nouveaux programmes seront appréciés par les touristes et par ceux qui sont amoureux de la Thailande.

Nous continuerons à conserver la confiance de nos clients et engageons également la qualité de services dans les années à venir.

La satisfaction et le soutien de la clientèle renforcent toujours notre motivation et notre amour pour le métier.

Voyage en Thailande sur Mesure - Agence de Voyage Locale Mandarin Road

Pourquoi Manrarin Road Voyages...

Ce que vous exigez d’une agence n’est-ce pas, comme nous, du sérieux et de la qualité ? 

Du sérieux : 

Mandarin Road Voyages a été créée en 2001, elle détient la licence internationale N° 01-229/2012/ TCDL-GP LHQT

Son dirigeant est diplômé de Normale Supérieur– Langue Française- à Hanoi. Il a acquis, dans le domaine du tourisme depuis 1993, une expérience reconnue. Il a effectué de nombreux voyages en France et connaît bien vos exigences comme celles de vos clients, en particulier dans le domaine culturel. Cela doit déjà vous rassurer. 

De la qualité : 

Vous le serez plus encore, quand vous saurez que notre expansion a été fondée sur le respect du client et que notre démarche permanente est la recherche de la qualité dans tous les domaines :

  1. Qualité des circuits : originalité, au plus près des Peuples des pays visités, évitant les poncifs et cherchant la personnalisation des contacts.
  2. Qualité des accompagnateurs, sélectionnés parmi les meilleurs, attachés à notre agence depuis plusieurs années– parfaitement francophones et culturellement fiables et appréciés.
  3. Qualité des prestataires de services : Hôtels, Restauration, Véhicules et moyens de transport.... Ceux-ci, sont en permanence contrôlés, dans le but d’une amélioration constante, si besoin est.
  4. Respect absolu des engagements pris, ce que vous êtes en droit d’attendre d’une agence sérieuse.
  5. Soucis d’un excellent Rapport/ Prix; nous sommes une agence moyenne à structure légère, donc nous proposons des prix compétitifs, pour répondre à vos souhaits et à ceux de vos clients.

Pour acquérir de l’expérience, augmenter notre savoir sur les différentes destinations proposées et pour que les voyages soient « Autrement », chaque année, l’agence organise des tours d’inspection pour offrir des circuits originaux, nouveaux et surtout pour mettre à jour de bons services qui répondent aux exigeantes de nos clients francophones. 

 

Mandarin Road VOYAGES et ses équipes sont là pour vous accompagner et vous assurer compétence et sécurité. Non seulement organiser la logistique de votre voyage, mais surtout vous faire partager et aimer notre culture, voilà notre Objectif. Les témoignages de nos clients devenus nos amis, vous en convaincront

La Thailande est notamment l'espace de la religion ortodoxepratiquement dans toutes les régions vous allez découvrir des centaines d'églises et de monastères comme témoignage de l'importance de la religion dans notre culture. 

Mandarin Road est une petite structure, riche d’une expérience de plus de 13 ans (création en 2001), nous permettant de proposer des circuits originaux a des prix très compétitifs de par sa taille et sa connaissance de la Thailande.

Par ailleurs, notre agence est soucieuse de faire découvrir chaque jour à ses clients l’authenticité de la Thailande à travers des circuits AventureClassique ou encore Trekking.

En effet, ces circuits se distinguent par leur caractère culturel avec l’opportunité de multiples rencontres avec la population locale, la nature et l’Histoire du pays. De plus, notre agence propose de créer des circuits sur mesureadaptés à chaque client.

Voyage en Thailande sur Mesure - Agence de Voyage Locale Mandarin Road ©

Les Points Forts de Mandarin Road

Une qualité de prestation toujours en amélioration à votre service

Une équipe à votre écoute pour répondre à vos moindres désirs.

Des prix compétitifs.

Une grande diversité de voyages. Il y en a pour tous les goûts et pour tous les budgets !

Des parcours personnalisables et modifiables même en cours de voyage.

Des guides sélectionnés, parfaitement francophones avec une grande connaissance du pays et de sa culture.

Un accompagnement personnalisé pour réaliser un voyage qui vous ressemble

Les meilleurs hôtels sélectionnés dans chaque catégorie de prix.

Le parfait entretien de nos véhicules vous assure sécurité et propreté durant l’intégralité de votre voyage.

Ils Nous ont fait Confiance et vous Racontent...

Coordonnées

Date de création
2001

Dirigeant(s)
Duong Quy

Adresse
Suite A2808, Mipec Riverside, 02 Long Bien Street, Long Bien District. Hanoi, Vietnam.

Mode(s) de paiement accepté(s)

  • > soit par Carte Bancaire Visa ou similaire fait en ligne via OnePay> soit par soit par virement bancaire

Banque
Account Name : DUONG QUY TU
Account No : 0301376868888  (USD)
Account No : 0301140310494 (EUR)
Bank Name : VIETCOMBANK
Bank SWIFT : BFTVVNVX
Bank Address : 31-33 Tran Quang Khai, Ha Noi- Viet Nam

Autorisations

Autorisation administrative d'exercer - Licence de Tourisme : Partie 1 - Partie 2 - Partie 3 - Partie 4 

Lien Direct N° 01-229/2012/ TCDL-GP LHQT

 

Consulter nos " Termes & Conditions "

 

Conditions générales de vente *


Inscription
L’inscription à l’un de nos voyages implique l’acceptation sans réserve des conditions générales et particulières de vente. Toute inscription à l’un de nos voyages implique de la part de l’acheteur, le paiement à notre banque d’un acompte minimum, soit 30% du prix du voyage.

e Bancaire Visa ou similaire, fait en ligne- OnePay

  • soit par virement bancaire dont on se sera occupé chacun de son côté les frais bancaires.

Le paiement du solde pourra être réglé :

  • soit par One pay (paiement en ligne).
  • soit par virement bancaire comme indiqué ci-dessus, encaissé au plus tard 30 jours avant la date de votre arrivée.

Dans le cas contraire, Mandarin Road se réserve le droit d'annuler le voyage et de retenir tout votre acompte déposé.

Annulation

L’annulation émanant du client entraîne le versement de frais variables selon la date à laquelle elle intervient. Plus de trente jours avant le départ : 30 USD, majorés des frais d’annulations des vols, prévus par les compagnies aériennes.

  • De 30 à 21 jours avant le départ : 15% du prix total, majorés des frais d’annulations des vols prévus par les compagnies aériennes.
  • De 20 à 8 jours avant le départ : 30% du prix total, majorés des frais d’annulations des vols prévus par les compagnies aériennes.
  • De 7 à 3 jours avant le départ : 50% du prix total, majorés des frais d’annulations des vols prévus par les compagnies aériennes.

Dans le cas d’annulation du voyage de notre part, moins de 21 jours avant la date prévue pour cas de force majeure ou de sécurité nous vous remboursons la totalité des sommes versées.

Divers

Bien qu'établissement de droit Vietnamien, nous nous efforçons, dans les limites de la réglementation et des usages au Vietnam de respecter les directives de la loi Française du 13 juillet 1992.

* Data for information only. In case of reservation with the local travel agency, please refer to the conditions of sale listed on the travel contract / invoice.

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